La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario, proyecta generar una política de Estado de protección al consumidor, por lo que realizan un trabajo de actualización normativa, aseguró este lunes la directora de la institución, Sara Irún.
Explicó que cuentan con claras instrucciones del presidente de la República, Santiago Peña de resguardar los citados derechos, por lo que se enfocan en dotar a los consumidores de un marco normativo actualizado.
Destacó que desarrollan fiscalizaciones a través de las redes sociales. Exhortó al equipo de trabajo que reporte todo lo que el consumidor etiqueta y notifican, para poder intervenir e interactuar de una manera más proactiva.
Finalmente, mencionó que el objetivo de la institución, es que la defensa del consumidor sea accesible a todos y que la ciudadanía pueda acercarse a la Sedeco de cualquier manera.