La Directora de Ciberseguridad del Mitic, Gabriela Ratti, salió al paso para enseñar los pasos a seguir entre los usuarios de WhatsApp, evitando ser víctimas de chantajes o apropiaciones extrañas que pueden perjudicar a los consumidores. Se está usando una técnica para secuestrar la cuenta de WhatsApp otras personas, pero no a través de engaños como se estila hace mucho tiempo, sino ya a través de un acceso de manera remota al buzón de voz de la víctima. La principal recomendación es activar la autenticación de doble factor del WhatsApp. Se entra en la Configuración, luego pasar a Cuenta, Verificación en dos pasos, activar y ya está. Allí se pide un código que se debe colocar sin revelar a nadie. De esa manera, aunque alguien acceda al código de verificación, no va a tener ese código para inseminar la instalación.
Por otra parte, también hay que cambiar el código que viene con el buzón de voz que también tiene un código, o sea una contraseña que por lo general está por efecto y generalmente la gente no la cambia y es una información pública, ya que en internet se puede encontrar el código. Por lo general tiene el 1 2 3 4 5, la propia telefónica dice, pero se tiene que cambiarlo. Lo mejor sería llamar a la propia compañía y seguir los pasos correctos para el cambio de la contraseña del mensaje de voz.